Versand

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2. Die Kosten für eine Retoure können wir leider nicht übernehmen.
3. Der Versand der Retoure muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.
4. Der weltweite Versand erfolgt mit DHL.
5. Die Versendung der Ware erfolgt über DHL innerhalb Deutschlands binnen 3 – 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
6. Alle Artikelpreise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer (19% MwSt.).
7. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware nur für die Zusendung, jedoch nicht für den eventuellen Rückversand übernehmen. Für die sachgemäße Rücksendung der Ware sind Sie verantwortlich. Artikelpreise sind ohne Zollgebühren angegeben. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL separat in Rechnung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.
8. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren etc. von DHL werden im Fall einer Rücksendung nicht erstattet.
9. Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung möglich ist:
   Sendung, bzw. Box mit offensichtlichen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Reinigungsmittelflaschen mit beschädigtem Siegel, welche offensichtlich geöffnet wurden, werden in Ihrer Gesamtheit nicht zurückgenommen.Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
   Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück gebucht.Verspätete oder fehlende Rückerstattungen: Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.